Penanganan Keluhan Staff: Kunci Membangun Lingkungan Kerja
Jakarta, adminca.sch.id – Bayangkan sebuah perusahaan retail di Jakarta. Setiap hari, puluhan karyawan bekerja melayani pelanggan. Suatu saat, seorang staf kasir mengeluh karena sering diminta lembur tanpa perhitungan jam tambahan. Keluhan ini awalnya dianggap “hal kecil”, tapi lama-lama menyebar jadi obrolan di ruang istirahat. Akhirnya, motivasi kerja menurun, turnover meningkat, dan pelayanan ke pelanggan pun […]
Penanganan Keluhan Staff: Kunci Membangun Lingkungan Kerja Read More »