kepuasan masyarakat

adminca.sch.id  —   Layanan Pengaduan merupakan mekanisme komunikasi dua arah antara masyarakat dan lembaga administrasi yang berfungsi sebagai wadah untuk menyampaikan keluhan, saran, maupun apresiasi atas pelayanan yang diterima. Dalam konteks administrasi modern, layanan ini tidak sekadar menjadi tempat menampung suara publik, melainkan juga instrumen penting dalam evaluasi dan peningkatan mutu pelayanan. Perkembangan teknologi informasi telah […]